1. Kinh doanh truyền thống – nền móng của thương mại

Trước thời đại số, doanh nghiệp và người bán lẻ dựa vào các phương thức quen thuộc:

Mở cửa hàng trực tiếp
Bán thông qua chợ, đại lý, cửa hàng bách hóa
Tiếp thị bằng tờ rơi, biển quảng cáo, truyền hình
Phụ thuộc vào phương thức thanh toán tiền mặt

Mô hình này tuy ổn định nhưng nhiều hạn chế: phạm vi tiếp cận nhỏ, chi phí vận hành cao, khó đo lường hiệu quả marketing và phụ thuộc nhiều vào giao dịch trực tiếp.

2. Sự xuất hiện của thương mại điện tử – bước ngoặt lớn

Khi Internet trở nên phổ biến, doanh nghiệp bắt đầu thử nghiệm bán hàng qua website và mạng xã hội. TMĐT ban đầu chỉ đơn giản là “đăng sản phẩm – nhận đơn – giao hàng”. Nhưng các nền tảng lớn ra đời đã thay đổi mọi thứ:

Lazada (ra mắt tại Việt Nam 2012)
Shopee (2016)
Tiki, Sendo
TikTok Shop (2023 – bùng nổ)

Nhờ hạ tầng thanh toán số, logistics nhanh, hệ thống đánh giá minh bạch, thương mại điện tử đã tạo ra một môi trường mua bán hoàn toàn mới.

3. Từ mô hình truyền thống sang mô hình trên sàn TMĐT

Việc chuyển đổi từ cửa hàng truyền thống sang các sàn TMĐT đem lại nhiều lợi ích:

• Mở rộng thị trường không giới hạn

Thay vì chỉ bán cho khách quanh khu vực, doanh nghiệp có thể tiếp cận toàn quốc.

• Tối ưu chi phí vận hành

Không cần thuê mặt bằng lớn, không cần quá nhiều nhân sự bán hàng.

• Dễ dàng xây dựng thương hiệu

Hình ảnh sản phẩm, đánh giá khách hàng và các chương trình khuyến mãi giúp doanh nghiệp gây dựng niềm tin nhanh hơn.

• Quản lý dễ dàng nhờ hệ sinh thái hỗ trợ

Từ xử lý đơn, kho vận, giao hàng, tài chính, phân tích dữ liệu – tất cả đều tích hợp trên sàn.

4. Thách thức khi chuyển từ truyền thống sang sàn TMĐT

Tuy nhiều cơ hội, nhưng quá trình chuyển đổi cũng không đơn giản:

• Cạnh tranh khốc liệt

Hàng nghìn gian hàng bán cùng một sản phẩm.

• Hiểu biết về thuật toán

Doanh nghiệp phải học cách tối ưu SEO sản phẩm, lựa chọn khung giờ livestream, chạy quảng cáo sàn…

• Chi phí ẩn

Phí sàn, phí giao hàng, phí hoàn hàng, chiết khấu… có thể ảnh hưởng lợi nhuận.

• Khách hàng khó tính

Đánh giá 1 sao có thể ảnh hưởng lớn đến uy tín gian hàng.

5. Tương lai: Kết hợp truyền thống + TMĐT

Doanh nghiệp hiện đại không chọn 1 trong 2, mà kết hợp cả hai:

Cửa hàng offline làm showroom trải nghiệm
Online – sàn TMĐT làm kênh bán hàng chính
Mạng xã hội làm kênh tạo nhu cầu
Livestream trở thành “cửa hàng mới”

Mô hình O2O (Online to Offline) giúp doanh nghiệp tối ưu hóa mọi điểm chạm khách hàng.

Kết luận

“Từ truyền thống đến các sàn thương mại điện tử” là hành trình tất yếu trong bối cảnh kinh tế số. Sự chuyển đổi này không chỉ mở ra thị trường rộng lớn hơn, mà còn thúc đẩy doanh nghiệp đổi mới, sáng tạo và nâng cao chất lượng dịch vụ. Dù có thách thức, nhưng doanh nghiệp nào nhanh chóng thích ứng sẽ là những người dẫn đầu trong kỷ nguyên thương mại số.

Website: https://fem.tlu.edu.vn/nganh-thuong-mai-dien-tu
Facebook: https://www.facebook.com/thuongmaidientu.tlu
Tiktok: https://www.tiktok.com/@nganh_tmdt.tlu