Thương mại điện tử (TMĐT, hay E-commerce) là hình thức mua bán hàng hóa, dịch vụ và trao đổi thông tin kinh doanh qua Internet. Toàn bộ quá trình – từ tìm kiếm sản phẩm, đặt hàng, thanh toán đến giao nhận – đều được thực hiện trực tuyến. TMĐT không chỉ bao gồm bán lẻ trực tuyến, mà còn bao gồm bán sỉ, kinh doanh xuyên biên giới, dịch vụ số và marketing online